§ 1 Allgemeines

Für alle Rechtsgeschäfte gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen
Geschäftsbedingungen". Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen
geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.
Herzkerschel Kosmetik behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen von Herzkerschel Kosmetik zu begleichen.
Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise von Herzkerschel Kosmetik sind ohne Steuernachweis gemäß Kleinunternehmer-Regelung § 19UStG.

§ 2 Terminabsagen

Ich möchte, dass Sie sich während Ihrer Behandlung wohlfühlen und Ihre Zeit bei mir genießen. Dafür ist es wichtig, dass der Ablauf reibungslos verläuft.

Um dies zu gewährleisten, bitte ich Sie herzlich, pünktlich zu erscheinen und Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, mind. zwei Tage vorher abzusagen. So kann ich den Termin an eine andere Kundin vergeben und alle meine Kunden* zufriedenstellen.

Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass ich bei kurzfristigen Absagen den Ausfall der Behandlung in Rechnung stelle.

Bei kurzfristigen Absagen muss ich Ihnen leider den Ausfall mit 80% der gebuchten Behandlung in Rechnung stellen. Bei Nichterscheinen zum Termin, ohne sich zu melden, muss die gebuchte Behandlung mit 100 % berechnet werden.

Bitte beachten Sie auch Ihr Terminkärtchen, damit Sie sich an Ihren nächsten Termin im Kosmetikstudio erinnern. Zusätzlich erhalten Sie von mir eine Erinnerungs- SMS bzw. Email. Falls Sie den Termin nicht einhalten können oder nicht absagen möchten, kann gerne eine Person nach Ihrer Wahl (Freundinnen, Mutter, Bekannte usw.)  den Termin wahrnehmen. Natürlich wird in diesem Fall keine Termin-Ausfallgebühr berechnet.

Um sicherzugehen, dass eine Terminabsage auch schnellstmöglich von mir zur Kenntnis genommen werden kann, bitte ich Sie, mir diese unter 0176 64884025 mündlich oder WhatsApp/SMS mitzuteilen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

§ 3 Terminvereinbarungen

Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.
Herzkerschel Kosmetik ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Wir bitten Sie deshalb keine Babys, Kleinkinder oder Tiere zur Behandlung mitzubringen. 

§ 4 Gutscheinversand

Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung – in der Regel am selben Werktag – vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Herzkerschel Kosmetik übernimmt keine Haftung, z.B. für zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen € 2,50. Eine Abholung in den Geschäftsräumen ist ebenfalls möglich. Der Gutschein muss per Vorauskasse bezahlt werden.

§ 5 Gutscheineinlösung

Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter § 2 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter § 2 genannten Fristen, behält sich das Kosmetikstudio Schönzeit das Recht vor, die in § 2 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit!

§ 6 Datenschutz

An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

§ 7 Haftungsausschluss – Behandlungen

Die Behandlungen dienen der Entspannung, und Gesunderhaltung der Haut und sind rein kosmetische Behandlungen. Wir arbeiten ausschließlich präventiv und nur am gesunden Menschen.
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden wie Allergien, Medikamente, Krankheiten, wie z.B. Diabetes, druckempfindliche Haut, Schwangerschaft usw. muss vor der Behandlung bei Herzkerschel Kosmetik mitgeteilt werden.

§ 8 Anfahrtspauschale

Nach Absprache können auch Hausbesuche vereinbart werden. Hierfür berechne ich 0,35 € pro Kilometer Anfahrtspauschale.

§ 9 Zahlung

Bar, EC Karte, Paypal